개인 정보 보호 정책

스트로베리넷은 고객님의 소중한 정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 저희가 수집한 고객님의 정보 사용에 대한 설명을 드리고자하니 소중한 시간을 내어 읽어 주시면 감사하겠습니다. 스트로베리넷은 Strawberrynet.com의 운영자입니다.

I. 안전

1.1   고객님이 안전하고 편리하며 걱정없는 쇼핑을 경험할 수 있도록 하는 것이 저희의 목표입니다. 고객님의 정보는 암호화되며 이 과정에서 데이터는 코드화되거나 정보가 변환되어 외부의 무단 침입으로부터 보호됩니다.

1.2   고객님의 개인 정보는 보안 소켓 계층 Secure Socket Layer (SSL)으로 보호되며 전부 암호화됩니다. 그리고 고객님의 이름, 주소, 신용 카드 번호 등이 외부로부터 접근되는 것을 방지합니다. 이러한 방법으로 고객님의 신용카드 거래가 보호됩니다.

1.3   고객님의 정보 보호를 위해, PCI Data Security Standard를 채용하였습니다. 이는 레벨 1 증명서로 고객님의 정보와 거래 정보가 국제 표준에 따라 보호됩니다.

1.4   고객님의 개인 정보는 기밀로 유지되며 저희 사업 운영 요구 사항 이외의 목적으로 제 3 자에게 이메일 주소를 제공하지 않습니다. 당사는 신용 카드 거래 처리, 주문 이행 및 배송과 같이 중요한 업무 기능을 대신 수행하는 제 3 자 서비스 제공 업체를 보유하고 있습니다. 이 업체들은 기능을 수행하는 데 필요한 개인 정보에 접근을 할 수 있지만 다른 목적으로는 사용할 수 없습니다.

2. 데이터 수집 및 사용

2.1   당사 웹 사이트를 방문 할 때 당사의 웹 서버는 사용 된 브라우저 유형, 설치된 운영 체제 및 장치 설정과 같이 당사 웹 사이트에 접근하는 데 사용 된 장치의 기술적 세부 사항을 임시로 기록합니다. 또한 휴대 전화와 같은 장치에서 웹 사이트에 액세스 한 경우 IP 주소를 기록하고 장치의 고유 장치 식별자를 기록합니다. 또한 웹 서버는 웹 브라우저에서 자동으로 전송되는 특정 데이터를 수집합니다.

다음 정보가 포함됩니다:

• 인터넷 서비스 공급자의 이름
• 귀하가 저희 사이트를 방문한 웹 사이트의 주소
• Strawberrynet.com의 하위 페이지
• 방문 날짜 및 기간

2.2   구매할 때 거래 목적을 위해 청구서 발송 주소를 기록합니다. 그러나 스트로베리넷은 귀하의 신용 카드 또는 기타 지불 세부 정보를 저장하지 않습니다.

2.3   뉴스레터를 구독하시면 고객님께서 제공한 귀하의 성함, 연락처 및 성별을 수집합니다.

2.4   계정에 등록하면 주문 내역, 선호하는 브랜드, 제품 리뷰 및 프로필에 추가 한 기타 세부 정보와 같이 사용자가 제공 한 정보가 기록됩니다.

2.5   저희 스트로베리넷에서는 고객님의 문의 메일에 있는 연락처를 답신 용도로 따로 보관합니다.

2.6   고객서비스 팀에 연락하면 귀하의 문의 사항을 추적하고 귀하의 필요에보다 잘 부응 할 수 있도록 상호 작용의 세부 사항을 기록하고 있습니다.

2.7   개인 계정 등록, 뉴스레터 구독, 상품 주문을 하려면 만 16 세 이상인 경우 가능합니다. 이 사이트는 어린이를 위한 것이 아니며 16 세 미만 어린이의 개인 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다.

3. 우리가 귀하의 데이터를 사용하는 목적 :

3.1   저희는 귀하가 당사 웹사이트를 방문하여 자동으로 전송 된 데이터 (섹션 2.1 참조)를 기반으로 익명의 사용 통계를 작성하고 고객분들의 요구에 맞게 웹사이트를 사용할 수 있도록 귀하의 데이터를 사용합니다. 또한 다음과 같은 이유로 개인 정보를 처리합니다.

• 주문을 발송하고 고객님의 온라인 계정 유지 목적
• 주문이나 예약을 처리하고 고객님의 요구에 맞는 서비스를 제공합니다.
• 고객 서비스 팀에 대한 질문이나 불만 사항을 관리하고 이에 대응합니다.
• 고객님의 계정 정보, 구매 내역, 검색 내용 등을 바탕으로 고객님의 기호에 맞게 사이트를 정비합니다.
• 사이트를 개선하고 유지 관리하고 사이트 사용을 모니터링합니다.
• 시장 조사를 위해. 예를 들어 저희는 제품에 대한 피드백을 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다.
• 고객님에게 맞춘 할인 혜택 정보를 전달하기 위함. 원치 않는 경우 수신을 거부할 수 있음.
• 보안상의 이유로 스트로베리넷과 제 3자를 보호하고 카드 범죄 등을 조사합니다.
• 스트로베리넷의 법률 및 규정 의무를 준수합니다.
• 필요한 경우 스트로베리넷은 제 3 자의 권리를 행사하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 수도 있습니다.

3.2   저희는 정보 보호법에 따라 다음과 같은 법적 근거로 고객님의 개인 데이터를 처리합니다:

• 고객님과 계약을 맺거나 계약을 맺기 전에 조치를 취하는 데 필요하기 때문에 (예 : 스트로베리넷에서 구매 시, 개인 데이터를 사용하여 지불을 처리하고 주문을 이행합니다).
• 귀하의 동의를 얻었 기 때문에 (예 : 스트로베리넷에 문의하는 경우, 계정 프로필에 선택적 정보를 추가하는 경우 또는 귀하가 스트로베리넷의 뉴스레터를 받는 것에 동의 한 경우).
• 전자 상거래 제공자로서의 서비스를 유지하고 홍보하기 위한 합법적 인 이익이 있기 때문입니다. 스트로베리넷은 항상 최고의 제품과 만족도 높은 경험을 제공하기 위해 고객님에 대해 더 많은 것을 이해하려고 노력하겠습니다. 고객님이 제공하신 정보를 사용하여 고객님에게 맞춘 보다 관련성 높은 제품, 할인 행사 정보를 제공합니다.

4. 제 3 자에 대한 데이터 공개

저희는 주문 처리와 관련하여 수집 된 개인 정보를 귀하의 주문 처리에 도움이되는 서비스 제공자에게 전송합니다. 특히 주문에 대한 지불 처리 목적으로 신용 카드 청구 서비스를 제공하는 업체에게 데이터를 전송해야합니다.

우리는 또한 다음과 같은 경우에 개인 정보를 공개합니다.

• 사이트 운영에 필요한 다른 회사와 정보를 공유합니다.
• 지불 처리 업체 및 배송 / 물류 회사와 같은 당사의 공급 업체 및 서비스 제공 업체
• 스트로베리넷의 전문 법률 고문.
• 사기 예방 및 탐지에 종사하는 제 3 자
• 법 집행 기관 또는 기타 정부 기관 (예 : 사기를 신고하거나 합법적인 요청에 대한 응답)
• 스트로베리넷이 사업 자산을 판매하는 경우, 고객님의 개인 데이터가 잠재적인 구매자에게 공개될 수 있습니다. 이 경우 저희 스트로베리넷은 구매자가 개인 정보 보호 정책의 조항을 준수하도록 합당한 시도를 할 것입니다.
• 그렇지 않은 경우 귀하의 동의를 얻거나 법적으로 허용되는 범위 안에서 사용됩니다.

5. 쿠기 정책

스트로베리넷은 방문자에게 기능을 제공하고 온라인 방문을 보다 즐겁게 하고 고객님의 요구에 맞추기 위해 당사 웹 사이트에서 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용합니다.

5.1   쿠키는 작고 브라우저 디렉토리에 저장된 암호화 된 파일입니다 쿠키를 사용하면 웹 사이트 및 기술 정보를 사용할 때 귀하를 특정 고객으로 식별하고 개인 선호를 저장할 수 있습니다. 가장 큰 이점은 귀하가 웹 사이트를 방문 할 때마다 쿠키에 포함 된 정보를 입력 할 필요가 없다는 것입니다. 쿠키는 반드시 개인 정보를 포함하거나 공개하지 않습니다. 그러나 귀하가 당사 웹 사이트에 개인 정보를 입력하면 쿠키에 저장된 데이터와 관련 될 수 있습니다. 다른 웹 사이트 운영자는 이러한 파일에 액세스 할 수 없습니다.

5.2   저희는 웹 사이트에서 구글 애널리스틱을 사용합니다. 이것은 구글에서 제공하는 웹 분석 서비스로, 웹 사이트 트래픽 및 소스에 대한 자세한 통계를 수집 할 수 있습니다. 구글은 특정 제품 정보 항목을 몇 명의 사용자가 클릭했는지 추적하기 위해 통계 목적으로만 구글 애널리스틱을 사용합니다. 구글 웹 로그 분석은 쿠키를 기반으로하며 IP 주소를 포함한 웹 사이트 사용에 대한 정보를 기록합니다. 사용자가 자신의 IP 주소로 사용자를 식별하지 못하게 하기 위해 특수 코드를 사용하여 IP 주소가 잘린 (따라서 익명의) 형식으로 기록되도록 합니다. 이 절단 된 IP 주소로 개별 사용자를 식별하는 것이 더 이상 가능하지 않습니다. 구글 애널리틱스에서 기록한 정보는 미국을 기반으로 한 구글에 전송됩니다. 구글은 개인 정보 보호 방침에 따라 자체 인증을 받아 EU 법에 따라 개인 정보를 적절하게 보호합니다. 다음 링크 (tools.google.com/dlpage/gaoptout)에서 다운로드 할 수있는 플러그인을 다운로드하고 설치하여 해당 데이터가 수집되어 구글로 이전되는 것을 방지 할 수 있습니다.

5.3   대부분 브라우저의 기본 설정은 쿠키를 허용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 사용을 완전히 비활성화하거나 특정 쿠키를 배치하지 못하도록하거나 요청할 때마다 알림을 받도록 요청할 수 있습니다. 이 설정에 대한 자세한 내용은 브라우저의 "도움말"섹션을 참조하십시오. 컴퓨터에서 쿠키를 비활성화하거나 기존 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 쿠키 사용을 중지하면 웹 사이트의 특정 영역이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 고객 계정의 로그인 기능은 쿠키를 기반으로합니다.

6. 데이터 저장 및 보유

저희는 위에 명시된 목적을 위해 개인 데이터를 필요로하는 한 개인 데이터를 보존 할 것이므로 이 기간은 귀하와의 상호 작용에 따라 달라질 것입니다. 예를 들어, 스트로베리넷에서 상품을 구매 한 경우 송장 발행, 세금 및 보증 목적으로 필요한 기간 동안 구매 기록을 보관합니다. 법적인 배상 청구로부터 저희를 보호하기 위해 필요하다면 귀하의 서신 (예 : 제품에 대해 불만을 제기 한 경우)에 대한 기록을 보관할 수도 있습니다. 귀하의 정보를 저장할 필요가 없어지면 삭제할 것입니다. 뉴스레터 수신을 거부 할 경우 향후 이메일을 보내지 않도록 고객님의 이메일 주소를 기록해 둘 것입니다.

7. 고객님의 권리

7.1   고객님의 개인 정보와 관련하여 고객님은 다음과 같은 권리를 갖습니다 :

• 고객님의 정보에 접근하고 개인 정보 사용에 대해 안내를 받습니다
• 고객님의 정보를 수정 / 또는 작성합니다
• 고객님의 정보를 삭제합니다
• 고객님의 정보 사용을 제한합니다
• 이동 가능한 형식으로 고객님의 정보를 받습니다
• 고객님의 정보 사용에 반대합니다
• 고객님의 정보 사용에 대한 고객님의 동의를 철회합니다. 예) 뉴스레터 구독

고객님의 권리를 행사하거나 고객님에 관한 데이터 또는 사용에 관한 질문이 있는 경우 다음 주소로 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다. info@strawberrynet.com. 저희에게 제공한 고객님의 개인 정보는 물건을 구매를 하거나 당사 웹사이트의 할인행사를 이용하기 위해 필요할 수 있습니다.

7.2   데이터를 삭제하려는 경우 법정 보관 기간을 준수하기 위해 저장을 계속해야하는 경우를 제외하고는 구글 시스템에서 즉시 삭제됩니다. 이러한 상황에서 우리는 귀하의 데이터가 다른 용도로 사용되는 것을 방지합니다. 당사는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스를 허가하거나 수정 및 / 또는 삭제를 허용하기 전에 귀하의 신원을 확인하기위한 합당한 조치를 취할 수 있습니다.

7.3   마케팅 관련 이메일을 구독하고 받아보는 것은 고객님의 선택사항입니다. 이메일 수신을 중지하고 싶으신 경우, 구독취소 링크를 클릭해 주시기 바랍니다. 하지만 때때로 서비스 관련 메시지를 보내는 경우가 발생할 수 있습니다. (예 : 주문 및 배송 확인, 법적 권리에 대한 정보)

7.4   저희는 관련 법률에 따라 고객님의 권리 행사 요청에 응할것입니다. 그러나 이러한 권리에는 여러 가지 제한이 있으며 귀하의 요청에 응할 수없는 상황이 발생할 수 있음을 알려드립니다. 고객님의 불만 사항을 저희가 먼저 해결할 수 있는 기회를 갖길 원하지만 고객님은 지역 해당 관청에 데이터 보호를 요청할 권리 또한 있습니다.

8. 다른 웹사이트 링크

당사의 웹 사이트에는 제 3 자 제공 업체가 운영하는 웹 사이트 링크가 있습니다. 저희의 개인 정보 보호 정책은 제 3 자의 개인 정보 수집, 처리 및 사용하는 데 적용되지 않습니다. 당사는 타사 웹 사이트의 내용이나 데이터 보호 요구 사항 준수에 대한 책임을 지지않습니다. 따라서 해당 사이트의 데이터 보호 가이드 라인을 참조하는 것이 좋습니다.

9. 개인 정보 보호 정책의 개정

저희의 개인 정보 보호 정책은 수시로 변경될 수 있습니다. 고객님의 어떤 정보를 수집하는지, 그리고 수집된 정보를 어떻게 사용하는지, 어떤 경우에 수집된 정보를 공개하는지 등에 대해 고객님이 항상 알고 있도록 이러한 변경 사항을 게시할 것입니다. 새로운 이유로 고객님의 데이터를 사용하고자 계획하는 경우, 일을 진행하기 전에 개인 정보 보호 정책을 업데이트하고 변경 사항을 알려드릴 것입니다.

10. 연락처 세부 정보

개인 정보 보호 및 보안에 관한 추가 질문이 있거나 귀하의 세부 정보를 업데이트하거나 삭제하려면 당사에 문의해 주십시오.

StrawberryNet

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